lunes, 26 de enero de 2009

La alegría no es solo brasileña por Hugo Brunetta

Cerca de mi casa abrieron un negocio de venta de electrónicos y electrodomésticos, de la cadena PUNTO AZTECA - ELEKTRA.
Al parecer los precios no son malos, el surtido es razonable, bien exhibidos, etc... pero hay un tema: no estaba el supervisor o lo que es peor estaba, y no podíamos escucharnos porque los jóvenes vendedores estaban muy alegres y habían puesto la música a niveles de una disco. Probablemente el vendedor que nos atendía no deseaba arruinarles la alegría a sus compañeros y prefería gritar para que lo escuchemos en lugar de bajar la música.
Antes de pensar en CRM, hay cosas más sencillas para hacer.