miércoles, 28 de enero de 2009

Redacción de E-mails Profesionales y de Negocios - Curso Virtual Gratuito

por Paola Diaz


Nadie puede negar la trascendencia que ha tomado el mail en el mundo de las empresas, ¡hasta a veces nos olvidamos de la correspondencia postal, que en estos días sorprende a los clientes! La instantaneidad del mail, sumado a la reducción de costos, lo han llevado a instalarse como un excelente canal profesional para desarrollar actividades de servicio al cliente, de ventas y de marketing. Para los lectores de Mi Cliente y Yo que están interesados en el conocimiento de estrategias para redactar mails de negocios, les dejo el dato del curso virtual gratuito: Redacción de e-mails Profesionales y de Negocios. Los contenidos:

* Clase 1:Los conceptos que tiene que conocer antes de redactar un e-mail.
* Clase 2: La distribución del e-mail.
* Clase 3: Correo electrónico: todas las opciones del encabezado.
* Clase 4: Correo electrónico: los cinco mandamientos.
* Clase 5: ¡Ahora todos van a entender sus mails!
* Clase 6: Encuentre el tono adecuado para sus e-mails.
* Clase 7: Corrija sus e-mails.
* Clase 8: E-mails: dígale basta a los problemas de puntuación.
* Clase 9: Evite que los errores ortográficos y de puntuación arruinen sus e-mails.
* Clase 10: La adecuada presentación del correo electrónico.
* Clase 11: Adapte los e-mails al software del receptor.
* Clase 12: Tenga una casilla de correo electrónico funcional.
Bonus 1: Logre que todos lean sus mails: Cómo hacer que el suyo se destaque.
Bonus 2: Logre que todos lean sus mails: El poder del Asunto o Subject.
Bonus 3: Logre que todos lean sus mails: La pirámide invertida.